受疫情影响，全球商务旅行受到严重限制，我们的商务往来也受到了影响，无法到世界各地拜访客户或调试设备。但是，我们在不断尝试，不断输出解决方案。

现如今，远程调试已经成为企业间设备维护的重要步骤。从2020年疫情以来，我们开始尝试使用在线工具与客户协同，最终目的是希望得到疫情前工程师亲临现场一样的效果。

Storck公司是第一个与我们共同尝试虚拟体验的公司。我们的程序开发经理Thorsten Hauschild博士、我们的食品行业大客户经理Knut Szemjonneck同Storck公司一起建立了一个用于测量淀粉的实验室设备。我们还成功地将这个实验室设备投入到制药行业：为Qualicaps Europe公司测量明胶胶囊的水分。来自德国、西班牙及不同国家的人做到一个虚拟会议室里，通过视频实现了就如同大家都在现场一样的协作。

感谢TEWS西班牙技术代理公司Farma Alimenta的技术销售经理José Ramón Cerezo先生，我们客户Qualicaps Europe的工程师Jose Luis Encinas先生，TEWS的制药行业大客户经理Carmen Diaz女士和TEWS服务工程师Gerald Gallitz先生参与到这个项目中。

在4月底在荷兰，我们同我们的客户Vobra（宠物饲料生产商）也完成了一次极具挑战的调试协作。在此次调试中，参与方有：

Vobra公司

Innius公司的Dewy Stoorvogel先生和John Rijksen先生。Innius是一家专注于生产过程数字化的软件公司，旨在认识到数据驱动生产的价值。

机械和设备工程公司Van Mourik的Bert Mannes先生。

我们的分销商Inventech公司与Kees van der Sar先生和Jaap Duijvesteijn先生

TEWS汉堡总部服务副主管Torben Teichert

五家公司，八个人，一个测量系统--这就是Covid-19时代的团队合作。

我们很高兴也很自豪，在艰难的条件下成功地完成了第一批远程调试。即使在Covid-19期间，我们的生产和安装没有任何延期，我们从不找理由推迟项目进展。线上远程协作是我们的一个新尝试，作为一项额外服务，在疫情期间，我们将为我们的客户免费提供。我们的目的就是：尽最大可能支持和服务我们的客户。

在疫情期间，我们会继续全力寻找高效协作方式，我们会百分百的尽全力提供支持。当然，我们更加期待与客户和合作伙伴的再次相见！

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