Um die Zufriedenheit der Kunden von Tews sicherzustellen, besuchen wir regelmäßig unsere Kunden oder rufen sie zurück. Diese Woche haben wir einen Rückruf bei einem Nutzer in der Gipskartonindustrie in China durchgeführt. Dieses Unternehmen ist eine bekannte Gipskartonmarke in China und verwendet seit 2022 TEWS-Geräte für die online Feuchtigkeits- und Dichtemessung von Gipskarton.

TEWS: Hallo Herr X, Ihr Unternehmen verwendet unsere TEWS-Online-Testausrüstung mittlerweile seit etwa einem Jahr. Wie zufrieden sind Sie damit?

Herr X: Seitdem Einsatzes von TEWS-Geräten hatten wir bisher keine Probleme. Das Gerät ist sehr stabil und erfordert nur wenig Wartung. Dadurch wird unsere Betriebs- und Managementarbeit erleichtert. TEWS ist einfach zu installieren und ermöglicht eine einfache Datenübertragung. Unsere Elektroingenieure mögen es sehr. Wir verbinden das Signal von TEWS mit unserem eigenen zentralen Kontrollsystem, von dem aus unsere Mitarbeiter vor Ort die Feuchtigkeit in Echtzeit im Kontrollraum überwachen können. Falls es Anzeichen dafür gibt, dass es zu trocken oder zu feucht wird, werden sofortige Anpassungen vorgenommen, um die Möglichkeit von minderwertigen Produkten zu vermeiden. Es können auch Feuchtigkeitsalarmgrenzen festgelegt und der Alarmmodus verwendet werden. Um ehrlich zu sein, verlässt sich unser Unternehmen nun intern auf die Messergebnisse von TEWS, sowohl die Bediener als auch das Management. TEWS hat unser Unternehmen erheblich effizienter gemacht.

TEWS: Vielen Dank, Herr X, das freut uns sehr zu hören. Darf ich fragen, ob Sie den ROI auf Ihrer Seite berechnet haben?

Herr X: Seit wir TEWS verwenden, hat sich die Anzahl minderwertiger Gipskartonplatten erheblich reduziert. Es ist schwer zu berechnen, wie viel direkten Gewinn uns das gebracht hat, aber langfristig gesehen wird eine qualitativ hochwertige Kontrolle zu einer guten Verbesserung unseres Markenrufs führen, was unser Ziel ist. Angesichts der Vorteile, die TEWS uns bisher gebracht hat, ist TEWS ein sehr kostengünstiges Produkt.

TEWS: Vielen Dank. Haben Sie vor der Verwendung der TEWS-Ausrüstung auch andere Inline-Messlösungen verwendet?

Herr X: Ich habe auch Erfahrungen mit vielen traditionellen Inline-Messungstechnologien für Gipskartonplatten. Unabhängig von den Prinzipien der Technologie weisen sie verschiedene Nachteile auf. Zum Beispiel sind sie nicht einfach zu bedienen und erfordern ziemlich viel Wartungsarbeit. Andere können nur die Feuchtigkeit auf der Oberfläche messen, nicht jedoch den Kern der Platte. Aber mit TEWS können wir den Kern unserer Platten messen, und es zeigt die Feuchtigkeits- und Dichteprofilinie an. Die Ergebnisse sind sehr genau.

TEWS: Vielen Dank. Ja, die NIR-Technologie kann nur die Oberfläche messen, nicht jedoch den Kern. Wir verwenden Mikrowellentechnologie. Was uns von anderen Mikrowellentechnologien unterscheidet, ist, dass wir eine patentierte Zwei-Parameter-Technologie verwenden, was bedeutet, dass unsere Messungen auch dann genau bleiben, wenn Sie zwischen verschiedenen Gipskartonplatten wechseln oder den Abstand zwischen der Gipskartonplatte und dem Sensor anpassen. Vielen Dank für Ihr Feedback. Darf ich fragen, welche Vorschläge Sie für unsere Produkte haben?

Herr X: Es ist schade, dass TEWS in China nicht bekannt genug ist und nur wenige Menschen von einem so guten Produkt wissen. Ich hoffe, dass TEWS die Werbung in China verstärken kann, damit mehr Unternehmen diese fortschrittliche Technologie nutzen können und das allgemeine Niveau der Gipskartonindustrie in China verbessert wird.

TEWS: Vielen Dank, das ist genau das, was wir jetzt versuchen zu tun. Vielen Dank für Ihre Zeit heute.

Der Erfolg von TEWS in der Gipskartonindustrie ist kein Zufall. Die Zusammenarbeit mit führenden Gipskartonunternehmen weltweit seit über 20 Jahren hat uns das Vertrauen und das Know-how gegeben, die beste Feuchtigkeits- und Dichtemessung mit einer einzigartigen Technologie zu entwickeln, die besonders für die Gipskartonindustrie geeignet ist.

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